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Sentinel EMS

Una plataforma unificada para el licenciamiento y la gestión de la concesión de derechos basada en la red, diseñada para ser compatible con todo el ciclo de vida del producto.

Sentinel EMS es un sistema para el licenciamiento y la gestión de la concesión de derechos basado en la red, que permite a los desarrolladores de software y los fabricantes de dispositivos maximizar las ganancias y optimizar las operaciones comerciales. La plataforma Sentinel EMS incluye interfaces listas para usar para la generación y activación de licencias, el seguimiento y la elaboración de informes, y la integración del sistema de apoyo y portales de autoservicio para los clientes.

Estas funciones permiten a los clientes optimizar sus operaciones comerciales, para así mejorar la experiencia del usuario final y maximizar la rentabilidad. Sentinel EMS se puede alojar de forma local o en los Servicios de alojamiento gestionado de las aplicaciones Sentinel para una mejor entrega, fiabilidad y seguridad.

Sentinel EMS está completamente integrado con las soluciones Sentinel RMS, LDK y Cloud de Gemalto, y además se puede utilizar con cualquier tecnología de licenciamiento. Sentinel EMS constituye un medio que le permite gestionar de un modo centralizado los diferentes sistemas de licenciamiento a través de una interfaz única y uniforme para que empleados, socios y usuarios finales puedan gestionar sus licencias de software.

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Ficha del producto - EMS

Ficha del producto - Sentinel EMS

Sentinel EMS ofrece la solución más robusta y funcional del mercado para la gestión de la concesión de derechos. Con Sentinel EMS, los clientes pueden consolidar todos los procesos relacionados con la gestión de la concesión de derechos en una plataforma unificada para cualquier tipo de métodos de aplicación de licencias, incluyendo los desarrollados internamente y las soluciones comerciales existentes de terceros. ​

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Informe técnico FS

Informe técnico - La adopción de software impulsa el crecimiento en la era del Internet de las cosas

Informe técnico basado en la premisa de que los proveedores de dispositivos deben convertirse en empresas de software o hacerse obsoletos.

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Informe sobre las características – Cómo mejorar la experiencia del cliente con Sentinel EMS

Una guía para ofrecer una experiencia de licenciamiento optimizada, personalizable y fácil de usar que satisfaga las crecientes expectativas de los clientes.

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Sistemas operativos

  • Windows 7.0 y Windows 8.0
  • Windows XP (x86 y x64)
  • Servidor Windows 2003, 2008

Java Runtime Environment

  • Java Runtime Environment (JRE 7 update 5)
  • Microsoft .NET Framework 2.0
  • Microsoft Windows Installer (MSI) 4.5

Servidor Apache Tomcat7

  • Apache Tomcat7 como servidor o servicio

Microsoft SQL server 2005/2008 (se puede instalar en una computadora local o remota)

  • Microsoft SQL Server 2005 x86/x64
  • Microsoft SQL Server 2005 Express Edition x86/x64 (debe estar habilitado para conexiones remotas)
  • Microsoft SQL Enterprise 2008 x86/x64
  • Microsoft SQL Enterprise 2008 R2 x86/x64

Navegador

  • Internet Explorer (32 bits) versiones 7, 8, 9
  • Mozilla Firefox (32 bits) versión 13 y posteriores
  • Google Chrome (32 bits) versión 20 y posteriores


 

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Empaquetado versátil
Personalice los paquetes de productos y los modelos de licenciamiento para responder a las necesidades de los clientes y adaptarse a las cambiantes tendencias del mercado.

  • Menor labor de desarrollo:Construya nuevos paquetes de productos y modelos de licenciamiento con rapidez y facilidad, sin necesidad de ingeniería adicional.
  • Licenciamiento flexible:despliegue modelos de licenciamiento populares y personalizados: licencias de prueba, por suscripción, perpetuas, por computadora o por uso.
  • Gestión del catálogo:defina un catálogo de productos basado en sus características para garantizar precisión, simplicidad en la distribución y mayor eficiencia.
  • Protect Once Deliver Many: ofrezca el mismo paquete a usuarios individuales o a miles de usuarios conectados al dominio de una empresa.

Autoservicio para clientes
Ofrezca una amplia gama de capacidades de autoservicio para los clientes asociadas al licenciamiento y la gestión de la concesión de derechos.

  • Reducción de costos:permita que los clientes activen y gestionen las licencias de forma independiente a través de una intuitiva interfaz en la red.
  • Gestión de cuentas: habilite la autorización, renovación, actualización y trasferencia de la titularidad de los productos sin necesidad de contactar al servicio de atención al cliente.
  • Promoción de la marca por medio del portal en la red:personalice completamente el diseño de su portal en la red para que corresponda con la imagen de su empresa.
  • Integración de flujos de trabajo:integre flujos de trabajo personalizados en la interfaz de su portal en la red para que se ajusten a sus aplicaciones y servicios del sistema de apoyo.

Licenciamiento independiente de proveedores
Opere con cualquier método de aplicación de licencias, incluyendo las soluciones Sentinel, los productos desarrollados internamente o por terceros.

  • Gestión centralizada: gestione diferentes sistemas de aplicación de licencias a través de una interfaz única.
  • Generación de licencias: simplifique el proceso de cumplimiento y reduzca la complejidad de la generación de licencias con un sistema de gestión unificado.
  • Múltiples modelos de despliegue:admita todo tipo de despliegues, incluyendo el licenciamiento y suministro local, en la nube o bajo un modelo híbrido.
  • Experiencia constante para el usuario:cree una experiencia que le resulte familiar e intuitiva al usuario para todos los productos y flujos de trabajo.
  • Integración de back-office:Utilice servicios en la red para integrar datos en sistemas ERP y CRM.

Seguimiento y elaboración de informes del uso
Utilice los datos de uso para asegurar el cumplimiento de las licencias, obtener conocimiento sobre el uso de las funciones y enviar notificaciones sobre el estado de las licencias a los clientes.

  • Uso de las funciones:conozca cómo se despliegan sus productos y cuáles son las funciones más utilizadas.
  • Cumplimiento de las condiciones de la licencia:utilice herramientas para el seguimiento y la elaboración de informes sobre la concesión de derechos a fin de garantizar el cumplimiento del uso de la licencia por la que se ha pagado.
  • Inteligencia empresarial:evalúe nuevos modelos de empaquetado, fijación de precios y distribución basándose en datos precisos sobre el seguimiento de uso.
  • Notificaciones a los usuarios:envíe correos electrónicos a los clientes para notificarles sobre la renovación y actualización de productos y sobre paquetes de servicios.

Distribución multicanal
Conceda facultades a los distribuidores, revendedores, integradores de sistemas y proveedores de OEM para distribuir, activar y conceder derechos a clientes.

  • Compatibilidad de canales:mejore la distribución, la activación, el suministro, la elaboración de informes y la compatibilidad de los derechos para cada canal.
  • Información de facturación:  recopile datos de activación y uso de los derechos para garantizar la exactitud de las facturas.
  • Administración multinivel:permita que sus socios comerciales tengan acceso, visualicen y activen los derechos para clientes finales.
  • Notificaciones a los usuarios: envíe notificaciones por correo electrónico a múltiples destinatarios en relación con una transacción o la concesión de derechos.
  • Administración de servicio en línea: realice tareas de administración en línea de los socios de canal, así como de los proveedores OEM y de terceros.

Automatización del sistema de apoyo
Despliegue una solución completamente automatizada para el cumplimiento, la entrega y el seguimiento de las licencias, así como para la elaboración de informes sobre las mismas, con perfecta integración a las aplicaciones del sistema de apoyo.

  • Operación optimizada: minimice el tiempo dedicado al ingreso manual de datos, reduzca los errores y despliegue procedimientos normalizados para garantizar el cumplimiento.
  • Administración basada en roles:  cree, edite y gestione usuarios, roles y permisos para toda la organización.
  • Consolidación de datos:  centralice todos los datos del cliente relacionadas al licenciamiento, obtenga acceso a datos precisos y actualizados y publique en los sistemas ERP y CRM.
  • Historial de auditorías: visualice información detallada sobre las actividades relacionadas con la tramitación y activación de derechos.

Entrega electrónica de software (ESD por su sigla en inglés)
Automatice la distribución y la entrega de software y de contenidos digitales en función de la concesión de derechos.

  • Servicios de distribución global: permita que los clientes tengan acceso y puedan descargar contenidos o productos de software directamente del Internet.
  • Reducción de costos:elimine la necesidad de procesos costosos de fabricación, distribución y entrega de software a los clientes.
  • Escalabilidad a pedido: admita archivos de cualquier tamaño para nuevas versiones de bajo y alto volumen.

Gemalto se asoció con Akamai, la empresa líder en la entrega electrónica de software, a fin de revender sus servicios de ESD, los cuales ofrecen un mecanismo sólido para satisfacer todas las necesidades de los ISV a fin de entregar sus productos de software de manera digital en cualquier lugar del mundo. Para más información, sírvase consultar los documentos que figuran a continuación:


EMS como un servicio
EMS se puede desplegar de forma local o como una solución basada en la nube, respaldada por una gama completa de servicios de alojamiento especializados.

  • Acceso rápido a las aplicaciones y servicios de EMS
  • 99,99 % de tiempo útil garantizado
  • Gestión durante el ciclo de vida completo
  • Mecanismos integrados para el resguardo de los datos
  • Actualizaciones automáticas, paquetes de servicios y copias de seguridad de datos
  • Supervisión y servicios de asistencia las 24 horas del día
  • Soporte técnico cualificado para aplicaciones

Los conectores que ofrece Sentinel EMS son complementos sencillos, pero potentes, y ofrecen a los editores de software una conexión lista para usar entre sus sistemas ERP y/o CRM y el sistema de Sentinel EMS:

Conectores Sentinel EMS
La creación de una interfaz potente entre sus sistemas ERP y CRM y el sistema que genera y gestiona el licenciamiento de software y la concesión de derechos es una parte vital de toda solución de licenciamiento eficaz que puede proporcionar información importante sobre sus clientes.

 


 

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